u9bd-এর গোপনীয়তা নীতি

u9bd বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময়, পরিষেবা ব্যবহারের সময় এবং কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগের ক্ষেত্রে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।

ক) ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের বিবরণ
• ব্যাংকিং ও পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• ঠিকানা এবং অবস্থান সংক্রান্ত তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পরিষেবা ব্যবহারের সময়, তারিখ এবং সময়কাল
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস

u9bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য
• আমানত, উত্তোলন এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান করতে
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
• বোনাস, প্রমোশন ও VIP প্রোগ্রামের সুবিধা প্রদানের জন্য
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে
• আপনার অনুমতিক্রমে প্রচারমূলক বার্তা ও আপডেট পাঠাতে

আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়ায় দিই না।

u9bd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং সেই তথ্যের কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন, আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: একটি কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য পাওয়ার অধিকার রয়েছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

u9bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের তুলনায় বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণত:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সাময়িকভাবে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আইনি দাবি বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখা হয়।

নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল সম্পর্কে জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

u9bd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে একজন ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

u9bd-এর সার্ভার এবং পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদাররা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে:

• সমস্ত আন্তর্জাতিক ট্রান্সফার যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে পরিচালিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিরাপত্তা স্তর বজায় রাখে।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে সমস্ত ডেটা পরিচালনা করা হয়।

u9bd দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই উদ্দেশ্যে আমরা:

• খেলোয়াড়দের গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করি এবং সম্ভাব্য সমস্যা চিহ্নিত করতে ডেটা বিশ্লেষণ করি।
• স্ব-বর্জন এবং জমা সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি।
• সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা গেলে সহায়তা প্রদান করি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

u9bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
• আপডেটের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই নীতির যেকোনো পরিবর্তন আমাদের পরিষেবায় প্রযোজ্য হবে পরিবর্তনের তারিখ থেকে।